相比其官方发布的标准版,客服系统(平台版)功能更全面,可以在后台详细记录所有对话。平台版还会在本地部署专属服务器,让用户的软件可以更方便地学习和面对各种客户的不同问题,使用起来也更方便。有需要的企业不应错过。欢迎下载体验!
软件功能店内顾客服务系统
储物系统,易于接收
平台后台,统一管理
实时记录,随时检查
服务数据,多维分析
独占服务器
同步升级
更多定制需求
更开放的系统对接
更详细的数据报告
本地部署
部署在企业的指定服务器上
多个平台的无缝连接
个性化定制开发
专用服务
由专门人员进行现场培训
软件功能服务的新升级
智能客服机器人分流服务请求,减轻人工代理的工作压力。加上人工坐席的及时介入,企业服务全面升级
标准化服务
客户服务中经常出现的重复问题,80%通过机器人快速响应客户,图文互动的独特模式提升了服务标准化
一天24小时在线
智能机器人客服24小时响应用户请求,多知识库的设计完美实现了不同场景、不同语境下基于客户的不同回答
面向产品优势的在线客服系统商务机器人知识库
在线客服系统的人机交互场景
图形消息在在线客服系统中的应用
在线客服系统运行监控通知
在线客服系统的智能配置部分