兴华汽车售后服务管理软件是一款电脑汽车行业软件,该工具主要面向汽车行业售后服务提供支持,让你轻松管理客户后续支持,快下载使用吧!
兴华汽车售后服务管理系统官方版的数据库可以与EXCEl文件进行数据交换,还有导航面板可以让用户操作更方便。该系统信息分类全面,树形管理方便,操作快捷简单,性能强大高效。全中文操作界面,无需计算机专业知识,使用易懂易会。别具一格的查询统计为您提供了更多的方便!系统支持用户任意修改设计!
一:业务单据处理
1:预约电话登记
2:预约受理
3:救援业务受理
4:保险理赔受理
5:客户咨询受理
6:客户建议受理
7:客户反馈处理
二:基本资料设定
1:受理部门
2:咨询类别名称
3:车型定义
4:客户基本信息
5:咨询类别项目
6:反馈意见类别名称
7:反馈意见类别项目
三:业务单据查询
1:预约电话登记查询
2:预约受理单查询
3:救援业务受理查询
4:保险理赔受理查询
5:客户咨询受理查询
6:客户建议受理查询
7:客户反馈处理查询
8:客户档案
9:生日提醒