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一、汽修管理1.维修业务：委修、车间派工调度、领料、结算、三包索赔、保险索赔登记、投保登记。2.售后服务：保险跟踪、维修服务跟踪、证照年审查询、索赔定价管理、

一、汽修管理 1. 维修业务：委修、车间派工调度、领料、结算、三包索赔、保险索赔登记、投保登记。 2. 售后服务：保险跟踪、维修服务跟踪、证照年审查询、索赔定价管理、保险到期提醒。 3. 客户管理：客户档案、销售排名分析、客户类别分析、销售趋势分析、客户跟进分析、客户回访分析、客户服务分析。 4. 报表统计：保险索赔统计、投保统计、维修收入利润表、维修档案、接车人送修人统计、维修工艺统计、维修领料表、维修其他费用统计表、车主汇总表、客户流失统计、新增客户统计、车辆统计、维修领料性质统计、修理项目性质统计、修理工业务员统计。 二、汽配管理 1. 库存：日常库存查询、库存信息修改、库存调拔及调拔报表、库存盘点及盘点损益表、库存损耗管理及报表。 2. 财务：入库付款单、入库退货收款单、销售收款单、销售退货付款单等基本功能；还有供应商、客户的财务对账单、各种收款单和付款单的总账等报表。 3. 报表：进货汇总表、进货明细表、退货汇总表、退货明细表、销售明细表、销售汇总表、销售退货明细和汇总表、工具进货和工具领用统计表。 三、会员管理 主要功能包括：定义卡片种类、服务项目、积分管理、卡片发放（销售）、卡片充值、卡片使用、相关统计报表和相关跟踪服务提醒等。 1、初始化工作：定义会员卡始资料，包括卡类别、服务项目、卡定义资料、积分规则、积分资料、奖励资料等。 2、会员卡销售管理：新增会员卡、增加积分、充值等，记录会员基本信息，比如卡号、会员等级、使用密码、有效期起止、会员卡类别、车主信息、初始积分、充值金额等等。选择卡类别后，服务项目自动加载，卡的应收总金额自动计算。还可查询相关的消费历史记录。 3、会员卡使用： 3.1 在维修结算单中，可按会员卡号刷卡，自动带出卡的相关资料，然后在服务项目里选择要使用的项目，点“会员卡消费”即可；在结算单入帐时，不管是使用会员卡的服务项目，还是一般的维修服务，都会自动计算积分；维修折扣、材料折扣根据会员级别而来。 3.2 在销售单，按会员卡入帐时，自动计算积分；销售折扣根据会员级别而来。 3.3 在会员卡使用，可以直接按Alt + F5 打开，可以刷卡使用服务项目，还可以用条形码销售商品，这里销售的商品直接从卡里扣金额，而且不会计算积分。 4、会员卡销售、使用统计表：统计会员卡销售情况、收款充值账、使用情况统计、积分统计等功能。 5、会员跟踪提醒功能：自动提醒卡有效期到期、保养期到期、行驶证年审、驾驶证年审、生日等，有提醒权限的在系统登录时能自动提醒。

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