维克通信客服管理系统官方版主要用于通信客服智能管理,维克通信客服管理系统官方版的功能有很多。维克通信客服管理系统主要功能有用户资料管理、回访记录、工作记录、内线台帐、外线台帐等管理,强大的灵活查询,派工单打印,并能按归属经营部或归属维护处统计一段时间受理的故障、装机、移机等数量及完成量。
维克通信客服管理系统功能特点
用户资料管理
安装、维修及耗时管理
回访记录,来电管理
安装统计,维修统计分析
支持多操作员及权限管理
自定义报表设计,内置工具菜单
全新对象化采用VK.Framework框架设计,维克通信客服管理系统官方版系统稳定,结构清晰