快商通在线客服v5.1.40.19快商通在线客服v5.1.40.19官方下载

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快商通在线客服功能介绍

1、访客看得见

您可以实时监测访客的一举一动，访客来源地域、来源途径、正在做什么等都能轻松掌握，并提供各种详细信息。

2、客户留得住

打破传统的沟通方式，主动邀请访客对话，快速回复客户问题，快商通在线客服免费版是一款非常实用的营销软件。快商通在线客服免费版具备像监控器一样对网站的访客进行实时监控功能，装上快商通就相当于你雇了一个免费的店员来帮您经营，让网站说话、销售并提供售前售后服务，更是提中小高企业品牌、营业额的生存利器，操作简单、界面灵动。自动执行无需客服操作，节省沟通时间，提高客服工作效率。让服务更贴心，把握每一个客户。

3、推广效果清清楚楚

领先于行业水平，功能最强大、设计最人性，拥有全方位数据统计，快商通在线客服免费版为您提供最详细的营销数据，让您的推广效果清清楚楚。

4、网上网下客户轻松管理

轻松管理日益增多的客户资源，客户的资料和联络记录永远在手，有效跟踪客户状况，同时有撞单查询，避免销售人员业务发生碰撞。

5、意向客户分析与挖掘

为您解读访客心理，探究访客需求，帮助您挖掘潜在客户。

快商通在线客服更新日志

1、全新改版客户类型，支持多级设置，满足客户分级管理客户的需要。

2、新增手机访客端输入框高度设置，提升访客咨询体验。

3、新增个人问候语支持按站点设置，更好满足客服的回复需要。

4、新增Https设置，客户可根据网站情况选择。

5、新增PC聊天窗口工具栏“微信”工具，可配置微信二维码供访客扫描。

6、完善查看历史站点支持复选查询，更好满足查询需要。

7、完善营销诊断概况支持站点查询，更好满足查询需要。

8、完善同事列表显示按监控客服设置生效。

9、优化电商版支持发送订单地址功能，方便访客确认订单。

10、优化宏脉对接数据。

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