艺舟售后维修管理系统软件是一款电脑售后管理软件,该工具可以将售后流程自动化,对每个步骤都进行深入管理,需要的用户快下载使用吧!
艺舟软件售后维修管理系统官方版是一款十分出色的售后维修管理系统。艺舟软件售后维修管理系统官方版界面友好美观,功能强劲实用,能够提高其售后维修人员的工作效率,使用起来简单便捷。
1. 打通企业售后维修工作的信息链:从收到返修品→派工→维修→完工→返还客户→维修报告,形成一个信息闭环,每个过程都在软件中体现, 维修进度及过程有记录,有据可查,由于人工传递信息可能存在不及时、漏传,造成返修品长期被遗忘,本软件可有效解决此类问题。
2. 提高售后工作效率:使用艺舟软件售后维修管理系统官方版可使各部门各司其职,高效协同工作,数据同步共享。
3. 售后信息传递快速化:仓库收到返修品并新建维修单后,客服就会看到并录入是否在质保期内、是报价还是直接维修等信息并派工,之后维修部门界面会显示维修信息并到库房领件维修,并填写维修过程及更换零件,维修完成在软件中报完工,客服上传维修报告备查。
4. 责任明确化:各部门操作在软件中都可追溯,避免互相推诿现象发生。
对软件界面进行了优化