本软件根据来电马上得到客户的详细的咨询和回访记录,准确把握客户的需求.本软件是房地产销售咨询的好帮手.本软件可用于多接线员同时操作,使用上都比较容易上手
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>主要功能如下:
>◆ 来电号码和客户资料自动弹出
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>◆ 随时可看到客户的来电咨询的消息情况
>认知途径
>需求面积
>来电次数
>来访来电咨询的记录
>回访记录
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>◆ 客户来电记录统计(汇总或分组)
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>◆ 新录入客户统计
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>◆ 统计处理过的报表均可导出到Excel或word中
>供数据的二次利用,和通过网络的分发给其他相关的管理者使用
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>◆ 客户资料的方便查询和录入修改
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>◆ 黑名单客户的设定
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>◆ 来电日志的查询
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>◆ 客户信息中有对应文件的设定
>当客户来电的同时可一边接电话,一边及时查询该客户的相关文件
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>◆ 来电客户留言管理
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>◆ 客户组的功能
>把不同的客户按不同的客户组(可以是业务员或区域等)进行分类以便管理和统计
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>◆ 客户资料的导入导出(Excel)
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>◆ 单机版本和网络版本合二为一,使管理和应用更方便
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>◆ 用户权限的管理使公司客户资料更加安全
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>◆ 一台电脑最多可支持管理8路电话的来电
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>◆ 方便,简单,快捷的联网设置,使软件安装配置非常方便
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>◆ 联网功能使多人共享数据,提高了数据处理和管理能力
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>本软件需要安装支持采集来电号码的设备和软件加密狗,已随软件配送.软件的初始超级用户的用户名:system,口令:system,进入系统后可更改口令,请记忆,以免超级用户口令丢失。