电业局95598客户服务管理系统广泛适用于省、市、县各级电力局95598热线电话客户服务管理业务,内容涵盖客户举报、举报查询;客户建议、建议查询;客户投诉、投诉查询;报修、举报、投诉统计报表;资料管理、员工资料、杂志订阅、办公用品、线路开发、配变台帐;值班记录、电话记录、交接班记录;记录查询、接班录入、接报信息查询、交接班查询;文件管理、发文管理、函件处理、文件查询、来文查询、发文查询、信函查询、收文登录;信息管理、停电登报、电话薄查询、重要用户、停电通知、通知查询;会议管理、会议查询、培训查询、宣传查询、会议通知、会议纪要、培训学习、宣传活动、测试考试、考试成绩等进行全面管理的系统。