宾馆酒店管理系统是针对目前国内宾馆、饭店行业的具体特点,实现宾馆前台的散客或团体登记、预订、续房、退房、旅客签单以及宾馆客房等内部管理。统采用Window平台,系统界面友好,操作简单易学,功能齐全,分为散客接待、团体接待、前台收银、查询、报表及打印、宾馆内部管理、系统管理等几大模块。
软件介绍1、系统工具
工具条从左到右分别为散客登记、散客预订、散客续房、预订散客登记、散客签单、散客退房、店员交班、团体登记、团体预订、预订团体登记、团体成员登记、团体签单、团体退房、团体成员签单、团体成员退房、客房状态一览、在住旅客一览、在住团体一览。
2、系统配置
客房管理配置每层客房的单个房间。系统参数及管理管理一般只在系统刚用时配置一次就可以了。
对于房间状态,系统共将房间分为五种状态:
干净
对于干净的客房,可以进行登记、预订等各种操作,在客房状态中显示为绿色
待扫
对于待扫的客房,也可以进行登记、预订等各种操作,但其显示为黄色
住客
对于已住客的客房,或是包房的不能再登记或预订,其颜色为紫色
预订
对于已预订的客房,只可以由预订的客人来登记,其颜色为橙色
维修
对于需维修的客房,不能登记、预订,显示为红色。
3、员工管理
在员工管理可增加、删除系统用户,设定用户密码。系统初用时,系统提供了一个缺省的用户名管理员,口令是8888。在配置完用户之后,新的用户名将生效,缺省的用户名管理员不再有效。注意在增加一个新用户时,创建一个管理员,否则可能造成无法进行管理操作。
4、散客接待
散客接待部分主要包括了散客登记、散客预订、散客换房、散客续房、预订散客登记、散客信息修改、散客信息删除能及店员交班及退出系统。
5、团体接待
团体接待包括了团体登记、团体预订、预订团体登记、团体换房、团体续房、团体信息修改、团体信息删除以及团体成员登记、团体成员续房、团体成员信息修改、团体成员信息删除。
6、前台收银
前台收银包括了散客签单、散客退房、团体签单、团体退房、团体成员签单和团体成员退房。