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运营人员需要关注的核心数据电子版运营人员需要关注的核心数据电子版官方下载

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  •   运营人员需要关注的核心数据doc详细描述了一个从事运营的职业者所需要关注的一些核心数据。运营人员需要关注的核心数据doc内容详细,包括产品数据的定义,有哪些运营数据是需要关注的,如何获取数据等方面,非常实用。

    运营人员需要关注的核心数据

      

    运营人员需要关注的核心数据doc文档内容

      一、产品数据的定义

      产品数据,其实就是一堆数值。但这些数值,是从用户的行为中统计而来的。用来便于需要使用数据的同学进行研究和分析之用的基础素材。

      二、有哪些运营数据是需要关注的

      我们在这里用一张脑图简单列出一些核心运营数据:

      核心数据

      这张脑图,仅仅简单的展示了也许是通用的部分运营数据,但如果我们仔细去看,去归纳,会发现三个数据类型,是所有运营都需要具备的:

      渠道数据、成本数据、收益数据。

      渠道数据,是用来衡量渠道质量、渠道作用的,它由产品本身的定位的客群和产品的特性所决定。一个理财产品如果投放游戏社区这种渠道,其运营效果可能并不会太好,可如果换成彩票、博彩,可能效果就很好;同理,传奇这一类的游戏的宣传与活动如果投放到女性社区平台,其效果几乎也可以无视,而如果换成一款 Q 版小游戏,或许效果就很好。

      成本数据和收益数据,则会从不同层面反映出运营的效果。

      运营必然需要成本。运营的效率可以通过经验、熟练度、创意等各种手段来提升,但运营的成本是必然存在的,并且一般来说和运营效果是成正比关系的。很简单的一个道理:两个活动,一个活动送 100 台 iPhone6,一个活动送 1 台 iPhone 6,哪个效果更好?

      做运营的,一定要认真去评估每一个运营动作背后的成本。而所谓『收益』,并不等价于『收入』,获得金钱是收益,获得用户也是收益,获得口碑同样是收益。

      如果我们了解了渠道、成本、收益这三类数据,我们就可以根据自身的产品特性去设定需要获取数据。

      我们拿足记来简单举个例子,足记这样的应用,它会关注哪些数据呢?

      从产品的层面,它会去关注:

      1.App 每日的打开数

      2.各种功能的使用次数和使用频次

      3.各种 Tab 的点击次数和对应页面的打开频次

      从运营的层面,它可能会去关注:

      1.App 每日的活跃用户数

      2.每日产生的 UGC 数量(区分新老用户)

      3.每日分享到社会化媒体的 UGC 数量(同时考虑单位用户的产生内容数)

      4.分享出去的 UGC 带来的回流新装机、新激活用户数等等。

      而我们需要注意的是,这些关注的数据点,并不是一成不变的,它会因为产品的不同阶段而调整,如果我们假设足记有盈利模式,那么它关注的核心数据,就会从内容转向收入,这时候,转化率相关数据就会变的重要了。

      我们需要的数据,根据实际的需求来进行设计,并没有一个完全通用的标准。当然,如果你做的越多,你会发现,你的数据感在不知不觉中获得了提升,这一点,非常重要。

      三、如何获取数据

      获取数据的渠道有很多,这里推荐两个:Google Analytics 以及百度统计,更多的工具自行去了解哈。使用分析工具我们可以得到以下内容:

      记录那些点击信息,包括没有与网站产生交互的信息

      可直接生成链接的百分比,点击分布图和热力图

      可统计用户的悬停,将用户潜在行为可视化

      获取数据的方式其实多种多样,关键在于,作为运营人员要了解什么样的数据是重要的,对于这些数据的前后关联,是怎样的,这是一个联动的过程,不是一个单一的行为。

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