火花思维学生端火花思维学生端官方下载

火花思维学生端是一款专门针对儿童启蒙教育而设计的童教育软件，该软件内置大量儿童知识以及课本内容，用户可以为自己的孩子选择合适的课程进行学习启蒙，同时身为家长的用户

　　火花思维学生端是一款专门针对儿童启蒙教育而设计的童教育软件，该软件内置大量儿童知识以及课本内容，用户可以为自己的孩子选择合适的课程进行学习启蒙，同时身为家长的用户可以选择符合自己孩子需要学习的课程，该软件支持入学测试，可以帮助孩子测评对应该阶段学生成果，进而为孩子推荐需要学习的课程；火花思维学生端可以通过培养儿童学习兴趣，让孩子喜欢学习进而可以发展儿童智力锻炼儿童的思维能力，非常适合用于小学或者幼儿教育，该软件结合丰富炫酷经典课程，让孩子进行愉快的兴趣教学。

软件功能

　　课程订购，用户可以通过客户端直接测试入学水平然后为孩子进行课程订购

　　课程查看，可以对已经购买的课程进行查看，用户可以直接软件上进行浏览

　　课程重复播放，方便孩子进行课程复习

　　设备测试功能，可以帮助用户检测系统设备，查看系统是否可以提供良好的学习环境

　　入学测试，可以软件可以查看官方提供的测试题目

　　班级添加，当用户完成入学测试就可以在软件加入班级

软件特色

　　个性化AI游戏课堂

　　AI金牌老师7*24小时随时在线，智能个性化引导教学。

　　自主学习、随时上课、3年回看

　　专属老师贴心督学

　　购课后下载【小火花AI课】App，并有专属老师贴心督学，帮您和宝贝解决学习问题，营造良好学习氛围。

　　引导预习、提升资料包、1对1辅导答疑

　　- 教育行业领先团队，十年积累全新呈现

　　- 高品质小班直播教学，全程趣味互动

　　- 1周两次课，提升幼小衔接关键思维能力

　　- 行业顶级教研团队

　　10年专业数学思维教育积累，深刻理解认知发展规律，设计多套思维培养课程

　　- 100%原创情景动画

　　多人同步游戏化操作，师生互动可视化教学，定制教具探索式学习

　　- 学习效果多样化呈现

　　课后实时针对性评价，线下同步思维训练，阶段性学习效果评估

　　服务承诺：

　　- 前三节课不满意全额可退；

　　- 课程和教学质量严格把关

　　- 专职班主任一对一服务

使用方法

　　1、双击软件进入软件操作页面，该页面可以进行设备检测和心事入学检测等功能操作

　　2、该软件需要注册登录方可进行软件操作，点击任意功能都会进入软件登录注册页面，点击输入手机号和验证码然后点击立即登录按钮即可

　　3、如果账号不存在可以点击注册按钮进入账号注册，点击输入手机号和验证码，点击输入密码和立即注册即可完成软件注册

　　4、完成软件登录注册即可对软件功能进行操作，点击入学新生磁盘即可进入对应页面进行操作

　　5、点击报备费有一键试听课下方的一键预约可以进行课程预约进行课堂试听

　　6、点击入学测评可以进入课堂入学测评页面进行入学测评，每一个账号只可测评一次

　　7、进入软件测评页面根据测评内容填写正确答案，然后点击确认提交按钮即可进入下一题

　　8、点击设备检测进入软件设备检测页面，该页面可以进行网络设备检测操作

　　9、完成设备检测可以进行课堂教学，该页面可以通过多元的凡事进行学习

　　10、点击设置按钮进入软件信息设置页面，该页面可以设置软件昵称、姓名、性别以及进行设备检测和试炼课堂等功能操作

常见问题

　　01问：火花思维是做什么的？

　　火花思维是一家K12在线儿童教育平台，其核心团队由一群从事儿童教育十余年教研教学及互联网技术专家组成，我们运用儿童关键期，儿童心理学，儿童认知等理论，对标国内外经典教材及教学标准，匠心研发了一套符合孩子认知的课程体系及教学方法。专注培养孩子的思维能力与学习习惯。让学习更有效果，让学习更快乐是火花思维不变的追求。

　　02问：能介绍一下你们的数理思维课程吗？

　　数理思维课程以数学知识为载体，帮助自信心发展关键期的孩子，培养其以数理思维为核心的智力发展。课程综合了数学知识（数与运算、几何与空间，逻辑与关系，数学应用）及数理思维要点，用“以孩子的为中心”的教法方法，同时配合数学文化（历史、故事）、数理游戏、特色的学具，在每周2次的结构性课程中，提升孩子的思维能力,获取数学知识，同时获取对数学学科的极大兴趣并建立终身受益的自信心！

　　03问：你们的课程特色是什么？

　　业界资深教研团队与互联网技术专家，爱孩子懂教育的教师团队、科学和严谨的火花六阶思维培养体系，业界首创思维培养【模块化教学】，以学习效果为目标的教学模式，配合先进有效学具，让孩子爱数学会思考！

　　04问：课程如何购买？

　　直播课程可以在火花思维的微信服务号（huohua-kid）或官网（https://www.huohua.cn）进行免费预约试听体验课，预约后会有专门的课程顾问联系您解答课程购买问题；AI课程可以在微信服务号（huohua-kid）或官网（https://www.huohua.cn）直接购买即可，购买后下载家长端和学生端进行学习

　　05问：课堂教学模式是怎么样的？

　　为了保证教学质量，我们直播课采用在线小班授课模式，每堂课1位老师面对几个小朋友进行在线教学，每周固定时间授课；AI课采用学员自主学习的录播课形式，学员通过交互式课堂进行学习；每位学员均会有专属的辅导老师提供指导帮助；

　　06问：上课使用什么设备？

　　如何下载客户端？学生使用电脑（Windows/Mac）和iPad上课。请在官网（https://www.huohua.cn/download）下载相应客户端。

　　07问：上课的设备要求？

　　操作系统：PC需要Windows 7或以上操作系统，Mac需要MacOS 10.10以上操作系统，iPad需要iOS 11以上系统

　　内存：Windows/Mac桌面客户端 建议4G以上

　　iPad型号：iPad 4以后发布的产品（包含iPad Air、iPad Pro），iPad mini 2代及以上；查看详细列表

　　音视频：为了保证视频教学正常，使用电脑上课的用户，要求配有耳麦和摄像头

　　网络：50M以上宽带，测速地址：http://www.speedtest.cn/。电脑推荐有线网络连接，要确保上课设备的网络信号优良。如果使用无线，请选择网络信号稳定的区域上课。

　　任何技术问题，可随时咨询您的辅导老师或联系客服（电话 10109909）。

　　08问：上课时要做哪些准备？有什么注意事项？

　　直播课建议上课前半小时家长检查设备和客户端，帮助小朋友准备好本节课需要用到的学具，提前5-10分钟进入教室，检查声音和视频。教学过程中，建议家长坐在小朋友身边，观察孩子上课情况，提供必要帮助，并在亲子互动环节配合操作；AI课只要家长提前检查好设备即可，小朋友学习过程中仍然建议家长全程陪同以保证效果。

　　09问：老师是固定的吗？

　　我们会尽量保证每个班级的老师固定授课，但也可能由于老师生病或临时有事而更换；

　　10问：临时有事可以请假吗？

　　购买直播课时数量（不含赠课）每满10节，会有1次无责请假机会。请假或旷课会优先扣减请假机会；如果请假机会用完，请假和旷课会扣除相应课时。特别说明：如果孩子因生病请假，请告知辅导老师操作；AI课因为是自主学习，不需要请假，家长按照设定的自主学习计划按时学习即可。

　　11问：可以补课吗？

　　直播课可以选择使用AI课补课，每次扣除1节AI课课时，首次观看之后1年内可以反复观看。也可以选择当周的直播补课班进行补课，每次扣除1节直播课课时；AI课不涉及补课。

　　12问：可以休学吗？

　　购买直播课每满40课时，会有1次休学的机会。每次休学最长30天（可提前结束）或休学期间未上课时达8节，以两者最先达到的时间为休学结束时间，休学期间不必退出班级；AI课不涉及休学。

　　13问：购买课程后可以申请退款吗？

　　针对直播课课程：

　　1.全额退款：试学期（即前三节课（含），不含请假）内可申请退还全部课程费用。

　　2.部分退款：试学期之后，需按照上课比率退款。

　　全额退款/部分退款，退款时需扣除的费用类目如下：

　　1）若用户换购了iPad在退款时需扣除相应费用；

　　2）若用户申请了购课发票，退款时需归还发票，否则会从退款金额中扣除税点；

　　3）退款时用户需归还该课程订单赠送的火花币；

　　4）退款以订单为单位，订单相关的关单赠课和活动赠课也会扣除；

　　5）用户需寄回未使用的学具，以免扣除相应的成本费用；

　　6）需退回买课时赠送的礼品，若礼品未拆封则需随学具退回，若已拆封，则需按照市场官方原价进行扣款；

　　7) 在试学期内退费，会扣除介绍人的全部推荐赠课；

　　8) 具体退费规则请参考《火花思维课程服务协议》。

　　针对AI课课程:

　　所有AI课课程一旦购买后都不可退款，具体事宜可联系您的辅导老师咨询。

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