爱乐齐少儿英语是一款专业的少儿英语教学软件,页面简洁,功能强大。采用线上线下相结合的混合式教学方式,满足3-18岁学生的英语学习需求,对快速提高孩子成绩感兴趣。感兴趣的朋友快来下载吧。
功能介绍:全心全意为学生和家长打造英语学习平台,线上线下混合教学相结合,满足3-18岁学生的英语学习需求,构建科学完整的学习闭环。
注意:上课期间为了保持网络畅通,请不要观看或下载电影。
为了达到最佳效果,请佩戴耳机和麦克风。
如果类设备发生变化,请重新进入设备测试。
Q1视频外教的账号和密码是什么?
您好,账号是您注册时预留的手机号码,密码默认为手机号码的后6位。如果不记得密码,可以点击“忘记密码”重置登录密码。
Q2视频外教需要提前准备吗?
你好,同学们需要准备可以在课堂上进行正常视频通话的大屏幕智能手机/平板或电脑。手机/平板只需下载安装Elucid app,无需设备检查。电脑下载Elucid客户端并登录后,点击界面右上角的“设备检查”,课前检查设备。
Q3如何参加视频外教课程?
您好,使用手机/平板电脑/电脑登录Elucid app或Elucid客户端,在您的账号中查看课程,上课前5分钟点击“进入课堂”按钮。
Q4。如何解决设备检查时遇到的问题?
您好,如果学员在设备检查中遇到问题,请及时拨打4006767267客服热线寻求帮助。我们的客服人员会指导您完成设备检查或安排人工检查为您完成课前准备。
Q5怎样才能尽快解决课堂上的问题?
您好,如果学生在上课期间遇到问题,可以点击页面上的“紧急求助”按钮发送求助请求,客服人员会尽快联系您解决上课问题,或者家长可以拨打4006767267客服热线寻求帮助。
Q6视频外教课程时间不合适怎么办?
你好,可以和线下班主任沟通,确认上课时间是否可以调整。
Q7课出现问题导致上课不顺利怎么办?你能安排辅导班吗?
你好,如果外教等学生正常上课,系统会在课后24小时自动生成课程视频,学生可以通过课后观看课程视频来学习错过的知识。
Q8课后如何反馈问题?
您好,课程结束时,教室中将出现一个课程评估窗口,供您提交课程评估。课程结束后,您还可以在“所有课程”中点击课程信息旁边的“课程评估”,将问题反馈给我们。我们的客服人员会在收到您的反馈后尽快为您检查,并打电话为您处理课堂问题。
Q9,课前有提醒吗?
您好,上课前24小时,上课前1小时,系统会自动向学生注册的手机号码发送短信。由于短信可能因信号不佳等因素被延迟或屏蔽,建议家长关注“Elucid Parents”微信官方账号,该账号会在课后推送课程信息并上报提醒。同时,家长也可以提前登录自己的账号查看课程表,以免错过课程。
Q10学生是否会确保整个学期都由同一个外教授课?
你好,老师一个学期可能换好几次,主要是因为原老师可能有意外的设备或者请假问题。Q11孩子上了两次网上外教课,不喜欢现在的老师。你能换一个老师吗?
你好,学生和外教会有一个磨合期,每个老师都有自己的上课风格。建议学生再次体验后续课程。体验后如有教学问题,可通过课程评估及时反馈给我们,也可拨打4006767267客服热线咨询,我们会及时跟进并给你反馈。
问题12:我的孩子从未上过外教
你好,外教在给学生课件内容之前会和他们进行一个热身互动,比如问他们英语名字、近况、今天是否要去学校等简单的问题,让学生慢慢适应讲英语的课堂氛围,然后引导学生对课件内容产生兴趣。建议学生在课前点击“预习课件”,预习当前课的内容,学生在课堂上会取得更好的效果。
Q13老师有肤色问题吗?
大家好,我们对外教有严格的筛选标准,包括几个教学维度。但目前选聘教师的维度不包括年龄、性别、肤色等。我们在国外招老师,一定要遵循国外人才的定义标准,请家长理解。此外,学生与来自不同地区不同肤色的英语国家的老师接触,可以帮助孩子更好地了解真实的英语交流环境,这对提高学生的英语听力非常有帮助。
Q14为什么上课前需要给孩子准备英文名?
你好,外教上课需要通过学生的英文名与学生互动交流。如果学生还没有英文名,我建议你和学生交流,给他们起一个他们喜欢的英文名。
Q15、你能陪孩子去上课吗?
你好,如果学生上课需要鼓励,家长可以陪他们上课。但建议家长不要干扰学生与外教的互动,尽量不要出现在镜头中。一方面是培养学生的学习独立性,另一方面外教也需要保持课堂纪律,给学生更好的课堂氛围。
Q16为什么老师分享的课件不能被其他同学看到?
您好,这种情况是由于学生的网络不稳定造成的。建议家长在课程开始前重启家庭路由器,以确保网络环境,使用无线网络的设备应尽可能靠近路由器。孩子们应该尽量不要在课堂上使用其他占用网络的设备。
Q17学生要求更换之前顶替的备用老师,可以吗?
你好,候补老师不参与课程安排。当讲师身体不适或遇到紧急情况时,我们的待命老师将为您提供及时、有质量保证的教学。请理解。