云之家视频通话是一款视频客服软件,支持排队和通话功能。通过云之家视频通话软件,可以搭建企业专属的呼叫中心。云之家视频通话支持实时高清视频通话、高效集成工作台等功能。
【功能介绍】1。实时高清全媒体通信解决方案。
实时视频通话,画质清晰,超低延迟,自动适应弱网络环境。
即时通讯,支持图形、文档、地理位置等多种形式。
实时音频和视频通话、即时消息、更高效的通信和更具温度敏感性的服务。
2.高效集成工作台。
集成工作台,支持图形对话和视频通话的同时处理。
客户信息同步查看,辅助机器人实时辅助,服务效率显著提升。
会话记录会立即生成,视频通话会双向记录,历史记录也很容易查看。
3.智能辅助使每个人都成为商业专家。
对话内容智能分析,相关词语自动推荐,服务更专业。
实时监控服务流程,规范语言、语速、情绪等沟通方式,避免遗漏重要信息,让服务更有温度敏感性。
4.实时意向分析,让企业更好地了解客户。
拥有自主产权的语音和语义识别技术,智能分析判断客户意图,提供更精准的服务。
自动分类阅卷,统计分析客户关注点,构建全方位、立体化的客户画像,让企业更好地了解客户。
【软件亮点】超强网络适应性。
云视频会议系统采用多种Qos保证机制。即使用户在局域网内的共享网络中,也能实时可靠地传输音视频数据,使网络会议达到电信级的可靠性。最高优先级是处理和传输语音数据,以确保清晰流畅的通话。
原声。
云之家的开发团队对语音编码和算法有很深的理解。算法中,当前说话人是自学习的,对其音频特征进行跟踪匹配,使得语音具有高保真度和高还原度,同时节省网络带宽,大大降低噪声干扰。
电脑和电话一起参与。
耳机的语音清晰度和保真度远远超过电话的语音质量。当用户不在电脑附近,只有固定线路或手机时,云屋网络视频会议系统综合利用互联网技术和电信技术,保证用户通过电话快速接入会议。
巨大的带宽保证。
云之家在全球多个大中城市和运营商设置了大量服务器,部署了数十千兆字节独占接入的光纤资源。大量的冗余备份带宽可以方便本地用户就近访问,不会因为中国电信联通的跨网、长距离而影响会议质量。
云计算调度技术。
SAAS作为Cloud House独有的服务器云计算分发技术,可以保证会议网络中的任何服务器资源都可以智能调度,大大增加了系统容量和并发性,理论上可以支持无限会议和无限网络会议的召开。
专业7x24小时精心维护。
系统的正常运行离不开其背后专业运维团队的努力。云之家培养了一支具有多年互联网传播专业经验的精英团队,确保问题被及时发现和解决。正是这个团队让云之家系统保持高速、零误差运行。
【软件优势】1。多种参与模式。
支持电脑、电话、智能手机、平板电脑混合加入会议,灵活多样,方便快捷。如果暂时找不到耳机,可以换成手机,不影响正常开会。
2.强大的数据协作功能。
支持屏幕共享、电子白板、文档演示、视频墙、会议网盘等数据协同功能,满足各种网络环境需求
5.网络自适应功能。
云会议系统实现了质量反馈、视频平滑、自动适配等特性,即使在恶劣的网络环境下也能获得流畅的视频效果。
6.超大容量会议。
系统采用了最新的云计算技术、服务器集群热备和最“近”路由技术,彻底解决了南北互通问题,保证全天不间断服务。
[更新日志] 1。优化点名界面显示的问题;
2.优化对自己会议室的访问需要密码问题;
3.解决会员操作菜单助手显示不正确的问题。
深圳市吴韵科技有限公司是一家拥有自主知识产权的领先多媒体通信运营商,专业从事远程多媒体交互和互联网多方通信技术服务。
公司总部位于被誉为中国“硅谷”的深圳南山科技园,办公面积1000平方米,是国家双软企业级中国电子政务百强企业之一。
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