云雀客服平台v1.3.1.0官方版云雀客服平台v1.3.1.0官方版官方下载

云雀客服平台是一款专业优秀的客服软件，支持微信和微博双平台，支持电脑和手机多端操作，拥有DIY聊天窗口，实时访客报告，公众号自动追粉，菜单行为提醒等多种实用功能是一款客服必备软件。1、下载这款软件就，...

云雀客服平台是一款专业优秀的客服软件，支持微信、微博平台，支持电脑、手机多终端操作，具备DIY聊天窗口、实时访客报告、微信官方账号自动追粉、菜单行为提醒等实用功能。

[安装步骤] 1。下载本软件，解压后双击exe文件。

2.设置软件安装位置，然后单击下一步。

3.选择其他任务，然后单击下一步。

4.单击安装。

5.软件正在安装，所以我们耐心等待。

6.软件已成功安装。

【功能介绍】在线客服系统。

DIY聊天窗口

客户服务工作台

实时访客报告

微信订阅账户

微信官方账号自动追粉。

激活静音风扇。

针对微信官方账号粉丝的新关注，

48小时内可设置8条追粉信息，

系统自动智能发送，引导用户张嘴。

图片表情包

增加聊天的乐趣。

在粉言巧语中添加创意图片或图形贴纸，

打破固有的对话模式，打造个性化的客服形象。

菜单行为提醒

监控访客的移动。

访客点击微信官方账号的菜单栏会弹出提醒。

有效了解客户趋势，并随时促进沟通。

风扇分类

区分后续对话。

粉丝分为三种：开放/互动/沉默。

直观了解所有粉丝互动。

提醒未回复。

防止丢失邮件。

粉丝不回复提醒。

避免客服因为太忙而错过回复粉丝的信息。

微博蓝v

微博四辛追粉

创造有效的沟通环境。

针对新的微博粉丝，

48小时内可设置8条追粉信息，

系统自动智能发送，引导用户张嘴。

范行为提醒。

提前预测风扇需求。

可以提醒粉丝订阅、关注或取消关注微博。

客服实时掌握粉丝状态进行跟进。

粉丝信息列表。

拉近双方的沟通距离。

自动显示粉丝微博数据所属区域，

一键进入粉丝主页，方便客服分析粉丝个人喜好。

统计管理

来源分析

把握推广效果。

统计数据包括搜索引擎，

广电通、微博、微信等渠道数据。

转换分析

多维视觉报告。

系统自动计算每个通道的开通率和转换率。

搜索词

对后续决策的帮助。

记录访问者进入网站时搜索到的关键词，并对各种数据进行统计。

【软件功能】全渠道客服工作台。

留住目标客户。

同时接入多个渠道，快速响应客户查询，一个云雀就搞定了。

电脑电话

随时随地谈论客户信息。

不要盯着电脑，拒绝加班。

消息立即提醒客服，声音弹出窗口濒临。

界面定制

契合品牌风格。

自定义LOGO昵称，DIY对话框背景，颜色风格可随意更改。

定时语句

自动系统发送语音。

客服开口后自动转移劳动力，免去了客服主动沟通、频繁操作的麻烦。

微信微博访问

提高粉丝的粘性。

48小时追粉功能可以增加互动性，引导粉丝发言，打破沟通障碍。

[更新日志] 1。修复了其他bugs

2.优化软件的兼容性。

【关于云雀】云雀数据是一个服务于社交媒体营销的SaaS平台。其首款产品云雀客服采用行业领先的人工智能技术，帮助企业提升营销能力和客服环节的工作效率，降低内部管理成本。通过定时语音、自动追粉、来源统计等特殊功能。该软件可以提高客户开通率，减少客户服务重复，提高企业客户服务的整体效率，节约运营成本，使客户服务真正发挥商业价值。

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