网易七鱼v1.4.2.235官方PC版网易七鱼v1.4.2.235官方PC版官方下载
网易七鱼是网易旗下专业的在线客服管理软件。它拥有强大的人工智能，有效解答客户的疑问，提供永不下线的客服，使用网易七鱼云客服软件，提供营销服务，支持智能机器人聊天和人工客服混合使用。简单方便。需要的用户赶紧试试吧！
【软件介绍】网易齐雨云客服是网易为企业用户提供的在线客服平台软件。该平台整合了400个电话、网页、App、微信等客服渠道，将企业人工客服的人力资源需求降低了80%。用户可以通过网易七鱼提高客户服务效率和客户满意度，通过智能化、大数据的方式降低企业管理成本。
【软件功能】多通道接入。
与网站、手机app、微信微信官方账号等异地客户建立沟通渠道。
丰富沟通方式。
接收客户反馈客服是否在线；表情、图片、语音、订单发送让沟通更高效。
智能机器人
通过人工智能回答客户问题，提供永不下线的客户服务，降低80%的客服人工成本。
客户信息无缝对接。
多种方式与企业CRM连接，工作台全方位展示客户信息，让服务更好地了解客户。
售票系统
支持多种方式创建工单，方便跨部门协作和问题跟进。
数据报告和分析。
超过17个数据报告，实时监控现场状态，全方位反映产品问题。
[软件功能] 1。网站、移动app、微信微信官方账号等异地客户，建立沟通渠道，通过多种方式与企业CRM连接，在工作台上全面展示客户信息，让服务更好地了解客户。
2.支持多种方式创建工单，方便跨部门协作和问题跟进，无论客服在线与否都能收到客户反馈；表情、图片、语音、订单发送让沟通更高效。
3.通过人工智能回答客户问题，提供永不下线的客户服务，降低80%的客服人工成本，并有17个以上的数据报表，实时监控现场状态，全方位反映产品问题。
4.云客服软件专注于企业与客户之间的沟通，致力于为企业客户提高客户服务效率和客户满意度，借助智能化和大数据降低企业的管理成本。
[更新日志] 1。【在线】添加微信小程序SDK的访问方式。
2.【在线】支付宝小程序支持跳转到H5页面。
3.【在线】会话记录高频操作优化补充字段。
4.【在线】智能现场控制-在线人员监控：座椅休息/悬挂限制审批。
5.【在线】嘉宾风格-APP:在导航栏右侧增加按钮设置。
6.【在线】VIP访客允许VIP客服群溢出到普通客服群进行接待，支持优先接待。
7.[通话]历史数据中的报表过滤项目最多支持一年(团队报表)。
8.[呼叫]将电脑客户服务客户端的Chrome版本升级到V1.4.0
9.[呼叫]出站机器人-添加和修改信息导出功能。
10.【调用】出站机器人——对外购资源包消耗的自我统计和报警机制。
11.[呼叫]输出机器人-网页可以编辑通过界面创建的任务。
12.工作台优化支持关联客户。
13.[机器人]对话框节点支持配置预设回复按钮。
14.[机器人]不要在手动会话中单击机器人会话按钮。
[安装教程] 1。解压缩下载的文件。
2.运行exe程序，选择语言，然后单击确定。
3.同意用户协议。
4.确认安装地址，然后单击自定义地址。
5.选择快捷方式的位置。
6.是否要创建桌面快捷图标？
7.确认安装信息。
8.耐心等待安装。
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