话术王是一款十分不错的聊天工具,它可以兼容微信、QQ、千牛、钉钉等主流聊天工具,方便客服与客户进行交流,所以喜欢的话,就来下载试试吧!
话术王是为了解决客服日常工作中,需要解答大量相同问题,重复回复量大,打字慢又辛苦的问题。它能自动吸附在微信、QQ、钉钉等各类聊天软件的一侧,您只需将客户常问问题的优质回复放在话术王中,然后一键发送给对方,回复速度提升300%,而且同一套优质话术可多人共享实时同步和漫游,整个客服团队沟通技巧统一高标准提升订单转化率,话术质量提升100%。
1.一键回复:将常用的语句保存在话术王中,可以在聊天时一键发送给对方,简单快捷,大大提高了沟通效率;
2.多格式支持:话术王支持文字、图片和文件(txt/word/ppt/rar等多种格式)的储存与一键发送,避免了文件收发的繁琐;
3.一键朋友圈:只要管理者在话术王中的微友圈发布一条信息,所有团队成员,均可一键发布朋友圈,提高了传播效率;
4.团队管理:话术王提供团队管理功能,团队客共享话术资源库,提高团队工作效率。