抖小帮客服软件是一款服务于Tik Tok的客服管理软件,可以帮助用户管理Tik Tok账户。抖小帮可以帮助用户及时回复粉丝,统一管理账号,激活转化粉丝。有需要的朋友快来下载体验。
基本介绍客服系统的主要功能包括客服管理、多企业账号托管、消息集成、历史记录、粉丝管理、视频内容管理等。它可以满足几乎所有企业Tik Tok账户的日常营销应用需求,提高效率,降低营销成本。
目前,Tik Tok已经成为最广泛的社交平台之一,但Tik Tok周边的客服系统还没有出现。为满足市场需求,“抖小帮”应运而生,成为企业获取客户必不可少的方式之一。
抖小帮整合了及时沟通、视频管理、粉丝管理、客户管理等功能。实现企业级组织和自媒体个人,并以更高效和体验更好的营销平台。
抖朱晓可以快速接入Tik Tok企业的对话,同时接收多个客户服务。Tik Tok的评论信息回复及时便捷,可以有效提升企业的权重和流量,并且可以对粉丝进行分类管理,分组发送,可以提升企业30%以上的营销业绩。
软件特性1。批量上传视频,全面管理Tik Tok账户数据。
2.下载无水印的视频/音频,点击共享-保存本地(与原下载视频条目一致)。
3.取消视频录制和上传的时间限制,可以自定义时间限制。
4.批量访问功能,允许您的Tik Tok拒绝广告营销号。
5.按住以复制视频描述。
功能介绍1。能够及时与客户沟通
在过去,由于Tik Tok的私人信件不能及时提醒,客户经常因为丢失和延迟返回的问题而丢失。绑定抖帮客服系统后,当用户发私信咨询时,抖帮可以提醒客服立即接收,避免用户长时间等待。
同时支持一键快速回复,提高了客服效率。常用回复词提前在素材库编辑好,需要直接调用素材库发送材料。
二、客户智能管理能力
说到客户服务,离不开对客户的管理。抖朱晓拥有客户CRM管理功能,完善的客户信息收集、客户标签分类和客户跟踪服务体系,帮助企业更好地管理客户。
抖朱晓可以获得客户姓名、头像等基本信息,让客服对客户及其需求有初步了解,为接待准备更全面的发言,提升客户体验。
在对话过程中,客服可以根据客户的需求给客户贴标签,分组管理客户,方便客户后续的精准营销。
第三,客户的激活和转化能力
从咨询到成交,客户往往需要企业进行多次挖掘和激活。在这里,抖小帮客服系统提供了以下几种方式:
1.群发消息
它支持群发多条消息给用户,包括文字、图片、表情等形式,帮助激活用户需求。
2.批量回复
客户的视频评论可以一键快速批量回复,增加了与用户沟通互动的次数,提高了用户的转化率。
3.自动粉末
为了满足企业实现现金流的需求,企业可以直接将消息自动推送至客户设定的频率。该功能可以帮助企业激活用户,提高二次销售能力。
适用行业1。电子商务餐饮业
很多线下门店商家嗅到了Tik Tok无限商机,尤其是线下餐饮行业。曾经被Tik Tok一路拿下的答题茶,用一段视频,一天就接到8000个咨询电话,0-249家加盟店两个月;3分钟5000个资生堂红腰子;实现短视频引流的模式早就被市场认可,带货的传说也不少哈
教育模式的创新和技术的迭代给教育行业注入了新的活力。撼动朱晓致力于打破Tik Tok的线上线下壁垒,以全新模式赋能师生沟通体系,提供一站式解决方案,为未来人才培养提供新方向。
3.旅游饭店业
颤音短视频内容的快速传播,给很多旅游景点带来了火种。比如重庆、Xi安等一批旅游城市,在Tik Tok的帮助下,成为了热门的“线上名人”景点,吸引了无数人前来游玩。
然而,空荡荡的交通毫无价值,值得旅游酒店业关注的是,这些人中有多少人会购买我们的商品或服务。
抖音小帮结合抖音短视频,让用户可以与相关旅游企业进行在线交流,提高企业与用户的互动,通过持续的互动,让用户消费一次或多次。
4.金融保险业
金融保险业是利用传统线下手段进行营销推广和客户服务的行业。随着时代的发展,传统的推广方案已经不能满足业务需求,需要进行升级,让更多人通过短视频了解金融保险行业及相关产品。
但是很多客户对产品不够了解,由于购买谨慎,需要多次咨询,所以很难通过Tik Tok回复这么多客户问题。
接入抖小帮后,可实现Tik Tok多客户服务接入。同时具有强大的知识库功能,可以提前整理总结产品介绍和金融保险的常用知识,客服顾问一键快速回复,为客户提供专业解答,让客户更容易放心购买。