客服聊天助手是一款优秀的即时聊天助手软件。在这里,我们为您带来了客服聊天助手,可以自动附加到微信QQ牛倩商务通的聊天软件中。您只需要将客户常见问题的高质量回复放在客服助理中,然后一键发送给对方,大大提高了响应速度。
软件描述网上这类软件大多要么收费,其他聊天工具感觉不太好。这个软件之前被分享破解过,但是问题还是很多。然后我把它拖进OD,NOP掉了很多没用的组件,从意义上来说是绿色的单机版!你不必用这个。它可以用作备份软件。感觉很好!
软件功能私人演讲,个人专属
私人言语只能被这个人使用,不能被别人使用。
有时,客服人员需要发送个人介绍、私人联系方式、特别回复等私人发言内容。每个客服都可以对自己的私人语音进行添加、修改、删除等操作。让每一个客服都有自己的私人空间,自由的创造创意和更好的发挥。
语音云存储,无处不在
客服宝使用账号密码登录,任何电脑都可以使用,实时漫游
现在,你可以放弃麻烦和困难的u盘或文档共享。客服宝把你的常用词存储在阿里巴巴云服务器上,并加密。无论是在公司还是在家里,登录你的客服账号,你最新的语音会从云端实时同步到本地,让客服更加便捷。
兼容所有聊天工具,超级方便
实现一套语音快速回复系统,可用于多种在线聊天工具和多种设备漫游。
客服通常使用多个聊天工具与客户聊天,但各种通讯工具的快速回复功能不具备互操作性,部分在线聊天工具不包含快速回复功能或难以使用。客服宝软件几乎兼容所有在线客服聊天工具,如QQ、微信、淘宝牛倩、53客服、旺旺。
6项主要安全认证,使用安全
通过360/金山/腾讯/百度安全认证,获得软件著作权证书
客服宝先后通过了360安全卫士、金山网安、腾讯电脑经理、百度安全中心、卡巴斯基、迈克菲、瑞星杀毒中心、anthir杀毒引擎的安全认证,获得了国家版权局颁发的正式软件著作权证书。确保用户数据安全,放心使用客服宝。
不打字,一键回复
谈论客户不再需要打字和硬拷贝粘贴,使用客服宝一键回复
大多数客户的问题是相似的,客服的回答也是重复的。现在,你不用打字,直到你的手酸痛,或者你可以放弃从Word,excel复制粘贴的低效和麻烦的方法。客服宝收集你常用的高质量回复,自动吸附在聊天窗口旁边。你只需要选择一个合适的回复语音,点击鼠标,你的回复就会发送给对方,方便快捷。(兼容几乎所有聊天工具)
公众演讲和多人分享
多人分享一套高质量的演讲,统一高标准,提高团队整体转化率
有一段时间,团队里的客服都在写一份演讲稿,用自己的,闭门造车。现在,有了客服宝,高质量的演讲被投入到公开演讲中,团队中很多人都可以分享。你们团队的所有客服都能看到并使用这套高质量的演讲。支持多工号编辑和多设备漫游的实时同步。
演讲技巧统一高标准,提高交易转化率
每个客服与客户的沟通技巧不同,质量参差不齐。一般和差的客户服务通常占大多数。使用客服宝后,所有客服用户对客户的问题使用统一的、最好的回复语音。高标准,团结,最后每个客服的沟通技巧都符合最好。交易转化率可以显著提高。
软件功能极端
通过聊天宝管理知识库。不管你有多忙,你都不会犯任何错误。回复内容标准统一。
支持图形传输:
支持图文一键式发送,不再担心发送时找不到图片。
聊天宝支持目前常见的客服工具:
目前已支持QQ、营销QQ、企业点、钉钉、企业微信、牛倩、阿里旺旺、百度商桥等众多客服工具