客服向导是一个适合各种电子商务的客服人员。它的功能非常强大,可以解决日常工作中大量需要回答的重复问题。客服向导可以自动吸附在各种客服聊天软件上,一键发送消息,提高工作效率。欢迎下载使用。
软件具有安装快、使用方便的特点
1分钟快速安装,2分钟学会使用,3分钟爱上客服向导
为了安全起见,对数据进行多层加密
我们自主研发的多层加密系统确保您的数据安全。
合理的权限设计
采用管理员和普通客服号的权限设计,权限分离更合理。
语音数据可以导入和导出
用户登录用户管理后台可以自由导入导出语音,简单易用。
易于使用的用户管理背景
我们还在不常用的管理后台使用人性化设计,使用起来简单流畅。
可以选择软件窗口的吸附位置
您可以自由设置客户服务向导软件,将其附加到聊天工具的左侧或右侧。
不断兼容更多聊天软件
你可以告诉我们你需要兼容哪些聊天工具,我们会及时补充。
不断开发更易用的功能
不断开发更多易用实用的功能,让客服工作更轻松。
功能介绍不需要打字和一键回复
对于同一个产品,大部分客户问的都是类似的问题,客服的回答都是重复的。在客户服务向导中,收集您经常使用的高质量回复,并将其自动附加到聊天窗口。选择您需要回复的单词,一键发送,方便回复。
公开演讲被许多人分享
高质量的演讲可以放到公开演讲中,团队中很多人都可以分享。您团队中的所有客户服务人员都可以看到并使用这套高质量的演讲。支持多工号编辑和多设备漫游的实时同步。
统一语音并改进转换
每个客服和客户沟通的方式不一样,质量参差不齐。使用客服宝可以让所有客服使用统一的、最好的回复客户的问题,可以显著提高交易转化率。
个人演讲,个人专属
有时,客服人员需要发送个人介绍、私人联系方式、特别回复等私人发言内容。
语音云存储,无处不在
客户服务向导使用账号和密码登录,任何电脑都可以使用,可以实时漫游。
兼容所有聊天工具,超级方便
客服通常使用多个聊天工具与客户聊天,但各种通讯工具的快速回复功能不具备互操作性,部分在线聊天工具不包含快速回复功能或难以使用。
使用方法1下载后,不要运行压缩包中的软件直接使用,先解压;
软件同时支持32位和64位运行环境;
3如果软件无法正常打开,请右键单击以管理员模式运行;