提交团队绩效,减少时间成本!云客服的5大功能为您排忧解难!可以实现多客户服务,多微信号,快速自动回复未回复的消息,只有专业人士才能更好的完成办公和公司任务。欢迎下载!
什么是云客服系统?云客服可以实现多个微信号对话集成、常用词快速回复、监督客服行为、好友分类管理、自动生成客服报告等功能。有效提升营销绩效,杜绝客服索要红包现象,规范客服言语标准,防止客户辱骂言行。新媒体营销在于积累和规范,避免一个客服言行不当造成品牌受损,可以为你解决。
明表云客服系统的优势:1。集成多个微信号对话:
效率提升100%,人工成本降低200元/人/天
多窗口对话集成,一页集成15个微信账号
所有聊天都集成了登录微信的所有聊天窗口
可以有效解决聊天窗口太多找不到的问题
客服人员只需要关注聊天中的所有对话
消息未处理功能提醒所有未查看的消息
避免过多的消息和错失商机,可以有效提高客服人员的服务效率
2.快速回复常用词:
效率提高30%,人工成本降低60元/人/天
聊天时使用快速回复
它可以显著提高客户服务的效率
营销语言设置规范
自动回复和等待超时有效地保持了粉丝的忠诚度。
3.保存聊天记录:
效率提高50%,人工成本降低100/人/天
聊天记录被同步到服务器
为了节省时间,您不必带着手机查看历史聊天内容
客户服务行为得到有效监督
杜绝骗红包现象,维护品牌声誉
4、好友分类管理:
效率提高50%,人工成本降低100元/人/天
设置标签和详细的注释,以便更快地找到朋友
针对不同类型的客户使用不同的营销方法
让客户服务的有效对话越来越多
根据好友的分类,可以自动生成绩效报告
5.自动生成业务报告:
整个项目团队的所有报告都会自动生成一目了然的客户服务绩效
报告中的选项会根据好友分类和聊天内容自动生成
人工干预是不可能的
将手动报告的时间转换为绩效
充分体现了云客服对于新媒体表现的宗旨
6.成本节约:
380%的推广率!
总成本降低780元!
明卓云客服快!是省里的!
快速查记录,快速聊天,快速做报告,快速出成绩!
老司机会用火箭带你飞!
我们将带你赢得一场对抗时间的表演防御战!
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