咚咚工作台商家版咚咚工作台商家版官方下载

咚咚商家版官方下载。咚咚工作台是一款专门用于入驻京东商家的聊天软件，为商家和用户架起沟通桥梁，支持PC端与移动端，软件界面简洁，功能强大，是客户、商家与京东三方之间的官方交流平台。

敲-敲商务版官方下载。敲敲工作台是JD.COM商家专用的聊天软件，搭建了商家和用户的沟通桥梁，支持PC和移动，软件界面简单，功能强大，是客户、商家、JD.COM之间的官方沟通平台。

软件介绍：冬冬工作台是JD.COM商城面向商家和用户推出的IM工具。JD.COM IM工具“东东”搭建了商家和用户之间的沟通桥梁，支持PC和移动。冬冬工作台是JD.COM中小企业的工作台。它不仅提供在线客服功能，还提供即时消息提醒、订单管理等功能。是商家管理店铺的好帮手！

功能介绍1。咨询的

添加最后一条客户消息的预览功能，可以让您及时感知客户动态

2.工作台

咨询清单

对话展区

对话框快捷菜单

快捷短语区

客户信息区

您可以方便地实时回答客户的问题

3.登录该帐户

客户服务账户必须在京东注册。计算机输出缩微胶片

由商家后台统一管理

4.联系人列表

检查客户服务组织结构

快速找到同事

查看最近的联系人

查看最近联系的客户

小贴士1。双击打开安装的软件并登录

2.设置头像：点击“头像”，在打开的窗口中点击“修改头像”按钮，即可选择自己喜欢的头像进行设置。

3.添加朋友：点击JD.COM面板底部的“添加朋友”按钮。在打开的“添加好友”窗口中，输入申请添加好友的用户昵称或用户名。

4.查看订单详情：点击“JD。JD.COM主面板上的“通讯助手”按钮。

5.您可以在打开的窗口中查看最近的交易记录。

6.点击“我的JD。COM”按钮进入“网页中的我的JD.COM”界面，使用非常方便。

常见问题：如何检查满意度？

登录东东管家，点击客服数据——客服个人工作详情——查询满意度。

问：如何创建产品账户？

在商户后台，——账户管理——员工管理，新建员工，查看员工信息中的在线客服权限(在账户管理的角色管理中，不同的角色可以分配给不同的角色)。

问：对于新创建的子账户，登录提示不是客服账户

请在20分钟后再次登录

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