Cc客服官网,cc在线客服系统。CC客户服务系统是一个功能强大且易于使用的在线客户服务工具。CC客服可以主动发起与来访客人的对话,变被动等待咨询为主动销售。目前,包括汉语在内的语言很多。
软件介绍CC客服是一个集在线即时通讯、访客监控、流量统计、客户管理于一体的互联网高级在线客服系统。该系统可以像雷达一样实时监控网站,有效掌握访问者IP、来源、搜索关键词、访问页面等。而且广告投放效果一目了然。同时可以主动发起与来访客人的对话,变被动等待咨询为主动销售。目前有简、范、英、俄等多种语言版本。
cc客户服务系统使用教程的第一步是用户注册
点击【注册】,填写几个简单的注册信息。CC账号、电子邮件、手机等。可以作为用户名登录。
添加代码
注册成功后,我们可以复制客服代码,添加到需要在线客服的页面的/body标签中。
步骤3安装客户端
下载安装CC客服后,输入账号密码(CC账号、邮箱、手机)登录。
第四步是分配客户服务
1.添加客户服务帐户首先,管理员需要添加客户服务帐户。进入“管理后台客服设置客服管理”页面,点击【添加客服】按钮。
2.将客服分配到网站,然后将客服人员添加到相应的网站。进入“管理后台客服设置客服分配”页面,点击“分配网站客服”按钮。
窗户装饰
完善CC客服窗口的设置,主要包括邀请窗口、访客对话窗口、咨询图标。1.邀请窗口提供数十种主题样式,可以设置邀请语言、显示位置、邀请方式等。(进入“管理后台窗口设置邀请窗口”页面)
2.访客对话窗口提供丰富的背景主题,可以设置名片信息、客服信息、欢迎词等。(转到“管理后台窗口和设置来宾对话窗口”页面)
3.客服咨询图标支持图标、列表、隐藏、自定义等模式。图标和列表模式提供丰富的主题风格,可以集成QQ、旺旺等。(进入“管理后台窗口设置咨询图标设置”页面)