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江苏健康通线上问诊可以退款吗

发布时间:2024-07-20来源:互联网作者:优先下载站

江苏健康通是江苏省卫生健康委员会推出的线上问诊平台,为广大市民提供便捷的医疗服务。在使用健康通进行线上问诊时,有些用户可能会担心或遇到一些问题,其中一个常见问题就是是否可以退款。

退款政策

江苏健康通线上问诊可以退款吗

非质量问题不退款

在使用江苏健康通进行线上问诊时,如果用户主动取消或未按时进行问诊,平台通常不会提供退款服务。因此,在预约问诊时,务必确认自己的时间安排,避免造成不必要的损失。

退款流程

如果用户遇到需要申请退款的情况,可以通过江苏健康通平台上的客服渠道或联系电话进行沟通。用户需要提供相关订单信息以及退款原因,并经平台审核确认后,退款将原路返回至用户的付款账户。

综上所述,江苏健康通线上问诊在一定条件下是可以退款的,但用户需注意遵守平台的退款规定,避免因个人原因导致不能退款。在使用线上问诊服务时,建议提前了解相关政策,确保自己的权益不受损失。

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