《王者荣耀》云中君皮肤设计大赛说明

感谢大家对云中君皮肤设计大赛的关注与支持，在大家的积极参与下，云中君皮肤设计大赛投票阶段已经结束，前20名“人气设计奖”作品已根据玩家公开投票决出，目前进入“最佳设计奖”官方评审阶段。

随着玩家人气投票作品的选出，我们也收到了部分玩家对活动的反馈和疑问，对于这些反馈我们非常重视。这是一个我们希望长期与玩家们共创的活动，我们希望和你们一起把活动做得更好更完善。针对大家的反馈，我们进行了一系列核实，以及努力讨论可以如何优化：

【创意互动营创立初衷】

创意互动营是召唤师们共创共建的平台，云中君皮肤设计大赛作为创意互动营首期共建项目，我们希望能通过大赛收获并展示大家的优秀创意，让更多玩家参与到游戏的设计中来。同时我们也在大赛首页介绍了设计一款皮肤的思路，让大家了解皮肤研发背后需要考虑的因素，为参赛者提供设计参考；并且在最终选出“最佳设计奖”后，我们会跟踪记录该创意落地游戏内的全过程，更直观地向大家展现，一款皮肤是怎样最终呈现在玩家面前的。

【关于投稿作品审核】

在投稿阶段，我们收到了来自各方关于审核标准的讨论。考虑到每一件作品都凝结了玩家的创意以及对王者的热爱，我们结合玩家反馈和内部讨论，优化了审核标准，在投票环节正式开启前，增加了两轮补漏筛查式审核，确保每一个认真准备且符合大赛基础要求的创意设计能够入围投票环节，以回应大家的参赛热情。

我们十分重视社区部分玩家举证的[被淘汰]、[未入围]的案例，并进行了核查，证实这些优秀作品皆为通过审核、入围投票环节的作品。

在这个阶段，我们还发现了数起盗用他人创意的抄袭事件，除了增加筛查的人力投入之外，我们还开放了举报渠道，鼓励玩家互相监督，对确认抄袭他人的参赛者直接取消了参赛资格，保障每一位参赛者的权益。

【关于投票环节】

在赛制上，为了充分尊重玩家想法，我们设置了玩家投票和专家评选两个环节。在投票环节，大赛采取游戏玩家公开投票的赛制，每位游戏账号达到30级的玩家均可参与投票，每人每天可投票数均为2票。在投票阶段，为了让所有作品都能获得曝光，投票页面采用随机排序的方式进行展示，并且所获得票数全程透明公开，以便接受大家的全程监督。

(投票规则说明)

在投票结果产生后，我们及时对所有票数进行了后台核查，并在3天公示期内接受玩家的邮箱举报，最终确认前20名作品，并进行公布。

（人气投票结束后3天公示期内，接受玩家监督举报）

在投票完全公开公正的基础上，我们尊重每位参赛者的创意，也尊重玩家所投出的每一票。与此同时，我们也非常理解其他参赛者对于自己的作品未获得更好的票选结果时的遗憾与失落。其实，这也是我们研发设计师们经常面对的困惑：“为什么经过大家认真专业设计出来的东西，还是会有一些玩家不认可、不接受？”

长期以来，为了更透彻了解玩家们的想法，为各位玩家提供更好的设计与游戏体验，我们持续在进行各类玩家调研、举办各种互动栏目以及沟通活动等。我们也希望能通过创意互动营这个平台，给大家展示一款皮肤从创意设计到诞生的全貌，解答一部分关于“为什么一款皮肤会这样改动/设计”的疑问。在这个过程中，我们真诚希望能听到大家的更多建议，一起来解决这些问题。

【关于玩家问题反馈渠道】

在比赛过程中，针对玩家疑问，我们主要通过以下几个渠道回复玩家：官方邮箱、官方各大社区、游戏内微社区私信等。

其中，作为主要反馈渠道的官方邮箱，我们对玩家邮件的回复率超过80%。此外，为了保持和玩家的畅通联系，官方邮箱没有进行过任何拒收邮件的操作。关于有玩家提出的”投诉邮件被拒收”的情况，通过问题反馈截图来看，可能为邮箱服务商判断邮件正文包含敏感内容后自动拒收。我们已通过官方微博私信联系该玩家，以进一步核实具体问题。

【关于活动的持续优化】

云中君皮肤设计大赛是创意互动营的第一期共建项目，在整体赛程设置和功能开发上有一些不足的地方，我们会尽快总结改进，希望后续能为大家提供体验更好的参与方式：

1.我们非常尊重所有参赛玩家的作品，也希望大家的作品可以被更多玩家看见和了解。针对本次大赛中没有获得人气投票前20名的其他入围作品，我们会在官网固定位置给予展示机会，更多的展示位置我们也正在梳理中，可关注后续创意互动营弹窗公告了解详情。

2.关于大赛中的人气投票环节，我们的设计初衷是希望更多听取大家的想法，让没有投稿参赛的玩家，也能参与到活动中来。对该环节有想法和建议的召唤师，我们期待收到你们的意见和反馈，帮助我们不断优化。

3.在大赛过程中，有玩家反馈手机端大赛页面容易误点“投票”按钮，收到这一反馈后，我们即刻对页面功能进行了优化，加入了投票前二次确认功能以降低玩家的误操作率；此外在投票初期，部分召唤师存在首次投票后钻石礼包未到账的异常问题，我们也及时对该bug进行了修复，所有未到账钻石礼包将于14个工作日内完成补发。

最后，再次感谢大家对创意互动营、对云中君皮肤设计大赛的积极参与和理解支持！

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