中异客户关系管理(CRM)软件是一套针对中小企业的应用而精心设计的客户关系管理系统，中异客户关系管理(CRM)软件包含客户管理、机会-项目-维护管理、完全自定义功能，公告栏，知识库，检索中心、统计分析、文档管理预约管理，销售情况等等。