录音功能：对呼入呼出电话全程录音，随时查询。电话弹屏：来电，去电自动弹出客户资料,历史通话记录,短信记录,订单记录。基本PBX：来电显示，内部通话，电话转接，代接，监听，三方通话，转外线。扩展PBX功能：来电导航(IVR),流程设计，呼叫转移，黑名单，下班流程，呼出电话直接出局，出局号设置