EoodaBMS是一个基于WEB网络并在浏览器下运行的多功能的Bug缺陷管理和跟踪系统，可用来跟踪软件开发过程出现的Bug>和系统运行过程中存在的错误/缺陷。也是一个完整的服务管理软件，包括每个问题/错误的流程管理，可用来记录各种日常事务，变更请求，和问题报告，及追踪和处理各种客户讯问，反馈，和意见。