1、实时对话网站访客无需下载和安装任何插件及客户端软件，只需轻轻点击，即可与企业人员进行实时在线交流。2、样品传送在对话过程中，企业人员和访客可以相互传送样品图片文件，同时也可以传送其它格式文件。3、主动对话企业人员可以向访客主动发起对话，其中包括发出对话邀请和直接对话两种方式，使企业人员有主动发掘客户的机会