心蓝12306订票助手是由心蓝数据开发，基于铁路客户服务中心官网(12306.cn)的一个火车票网络订购实用客户端程序，自2012年1月6日发布第一个版本以来，受到了广大网民朋友的热情欢迎。如今历经数个版本的升级优化，主要具有如下几个特点：